よくある質問

Q. 開梱設置サービスは全国どこでも無料ですか?

A.お答えいたします。

カーサカーサでは、大型商品をお客様のお手元に安全安心してお届けするために、開梱設置付きの配送を行っております。

本州、四国、九州の、開梱設置料金は原則無料です。

誠に恐れ入りますが、北海道、沖縄に関しては別途料金となります。

また、一部、配送業者の規定により、離島や山間部、配送中継地点が遠い地域など別途料金が必要となる地域がございます。

別途料金は5000円、1万円、2万円(税別)となる場合がございます。

また、エレベーターがない階段のみの3階以上の建物や、吊り下げ搬入が必要なところなども別途料金がかかる場合がございます。

搬入可能かどうかわからない場合は、遠慮無く購入前にご相談ください。

別途料金がかかる場合は、お客様にご了承をいただかない限り、料金のご請求はいたしませんのでご安心ください。

配送前のキャンセルにはキャンセル料はかかりません。

配送後、荷物が通らないなどの理由でキャンセルされる場合、お客様ご都合となり、往復の送料をご負担頂きますのでご注意下さい。
キャンセル送料は大型商品ですので大変高額(数万円)になります。ご注意ください。

また配送時にお知らせ頂いている状況と違う場合、追加料金をいただく場合がございます。

ご不安な場合は、ご注文前にご遠慮なくご質問ください。ご購入を強いることはございませんので、ご安心ください。
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※画像の商品はLIED220 グレー+ホワイトです

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