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  1. ソファー リート ミニ カウチ ホワイトをお買上げのお客様

    リートミニ(190)のホワイトをお買上げ下さったお客様のお部屋です。すごく綺麗なお部屋の写真で、スタッフ共々感激しています。 白を基調としたお部屋は統一感のあるコーディネートがされており、うっとりするような空間ですね。
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  2. Q. 別途送料がかかるというのはどういう場合ですか?

    A. カーサカーサのソファー・家具などの製品は、基本的には送料無料でございますが、北海道・沖縄、および一部の地域におきましては別途送料を頂戴しております。また、階段を登って運ぶ場合、吊り上げなどの搬入の場合などにも別途送料を頂いております。理由につきましては以下のとおりです。
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  3. Q. 届いた商品に不具合があった場合

    A. 大変申し訳ございませんでした。商品の管理には万全を尽くしておりますが、万一、不良品・不具合品が生じた場合、大変お手数をおかけいたしますが、まずはすぐにカーサカーサまでご連絡ください。開梱設置の際に、配送担当者にその場でお伝え頂いても結構です。
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  4. Q. 商品を実際に見てみたいのですが。

    A. ありがとうございます。愛知県名古屋市中区の、名古屋ショールームにて展示しております。名古屋有数の繁華街「大須」に非常に近い立地となっており、街歩きも楽しい地域です。展示品:クルー・ゼロ、フィエスタLX、DI CLASSE照明、CLASSE天然木家具、ラグなど。
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  5. Q. 不要なソファの引取りはしてもらえますか?

    A. お答えいたします。開梱設置付の商品に限り、不要ソファのお引取りサービス(有料)を行っております。ご希望の方はご利用くださいませ。※写真のソファーは ロー/ミドルタイプソファ KATE グレーです。
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  6. LIED リート mini ブルー+ホワイトをお買い上げのお客様

    nico2~5様の商品レビュー:新色のブルーを購入しました。派手すぎないか不安でしたが、少しグレーニュアンスのブルーという感じで、彩度抑え目なのでどのようなリビングでも合う色だと思います。 また、座り心地もよく圧迫感のないデザインなのでリビングが広く感じます。
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  7. Q. ソファを吊り上げて窓から入れないと、入らないかもしれないのですが。。

    A. お答えいたします。2階までで、玄関や廊下などの間口が狭い場合、吊り上げて窓から搬入する方法しかない場合がございます。その場合、事前に配送業者による事前下見が必要になります。
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  8. Q. 開梱設置サービスは全国どこでも無料ですか?

    A.お答えいたします。カーサカーサでは、大型商品をお客様のお手元に安全安心してお届けするために、開梱設置付きの配送を行っております。本州、四国、九州の、開梱設置料金は原則無料です。誠に恐れ入りますが、北海道、沖縄に関しては別途料金となります。
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  9. Q. 在庫がある商品は明日までに届けてもらえますか?

    A. お答えいたします。 ソファーなどは大型商品のため、在庫があるものでも、配送には10日~2週間ほどの時間を頂いております。倉庫より出荷し、配達員の手配などが必要となりますので、一人で簡単に運べる宅配便のお荷物のように、即日発送等ができません。
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